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商品退貨保障

 

符合以下條件,可以要求換貨

  1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的;
  2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的。

換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會為您重新發貨,貨物到達時間順延。

符合以下條件,可以要求退貨

  1. 客戶收到貨物后兩天之內,發現商品有明顯缺陷的;
  2. 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的;
  3. 由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日7天還沒收到貨物的。

退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在三個工作日內把您的貨款退回。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

  1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的;
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求;
  3. 商品留有洗濯的痕跡 ;
  4. 客戶發貨單據丟失或者不全;
  5. 產品并非我們提供;
  6. 貨物本身不存在質量問題的 。
  7. 退換貨之前未與天臺新青年取得聯系
  8. 不可抗力導致的損壞
  9. 根據每臺顯示器像素和調比度不同而產生的商品圖片與實物的視覺差異并非商品質量問題。

 

換貨/退貨郵費

 

若因顏色款式發錯問題導致的換貨,來回郵費由天臺新青年承擔;如果因質量問題退貨,則我方不承擔運費.請不要后期破壞產品以滿足我們的質量問題換貨標準,我們收到貨后會協同廠家進行產品檢驗

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